1133028241969155XE/2021-146612
市民政局
文件解讀
社會福利
2021-11-02
2021-11-02
面向社會
一、文件出臺背景
隨著人口老齡化、高齡化和家庭小型化的發展,養老已經逐步成為全社會最關心、最直接、最現實的問題之一。為了滿足老年人專業化、多樣化的養老服務需求,加強日間照料服務與管理。
二、文件制定依據
根據慈溪市人民政府《關于加強社會養老服務體系建設的實施意見》(慈政發〔2013〕81號)。
三、文件的主要內容
1、生活照料服務
(1)助餐服務:洗、煮飯菜應干凈、衛生,無焦糊;尊重老年人的飲食生活習慣;注意營養,合理配餐,每周有食譜;助餐點應配置符合老年人的無障礙設施,助餐工具應保持清潔衛生,餐具做到每餐消毒;送餐上門應及時,有必要的保溫、保鮮設備。
(2)起居服務:協助穿脫衣服和入廁方法得當,老年人無不適現象;衣物整理放置有序;定時為臥床老年人翻身,無褥瘡。
(3)助浴服務:助浴前應進行安全提示,助浴過程應有家屬或養老護理員在場;上門助浴時應根據四季氣候情況和老年人居住條件,注意防寒保暖、防暑降溫和浴室內通風。
(4)衛生清理服務:協助刷牙、洗臉、洗腳、按摩動作適當,老年人無不適現象,做到老人容貌整潔、衣著適度、指(趾)甲整潔、無異味;定期清洗、更換床單和衣物,無臟污;定時打掃室內外衛生,做到清潔、干凈。
(5)代辦服務:代換煤氣、代辦各種手續、代繳各種費用等,應按照老人的要求及時辦理。
2、保健康復服務
(1)預防保健服務:根據老年人需求制定有針對性的預防方案,預防方案應簡明扼要、通俗易懂,便于老年人掌握預防老年病的基本知識并進行基礎性的防治。
(2)醫療協助服務:應遵照醫囑及時提醒和監督老年人按時服藥,或陪同就醫;協助開展醫療輔助性工作,應能正確測量血壓、體溫等。
(3)康復護理服務:指導老年人正確執行醫囑,協助老年人正確使用康復、保健儀器。
(4)健康咨詢服務:通過電話、網絡及會議報告或老年學校等方式為老年人提供預防保健、康復護理及老年期營養、心理健康等知識教育。
(5)老年人健康檔案建檔率達100%。
3、文體娛樂服務
(1)有必要的設施設備、場地和相關人員。設置圖書室、閱覽室,為老年人提供適宜的書籍、報刊。
(2)積極組織文體娛樂活動并有緊急狀況處理預案、過程和結果記錄。
(3)可根據機構實際情況開展各種類型的休閑娛樂活動、安排講座或競賽等。具體活動可包括:
1、體育性娛樂活動。組織并安排散步、體操、太極拳、慢跑、球類運動等;
2、知識性休閑活動。組織并安排閱讀、朗讀、收藏、電腦應用等;
3、娛樂性休閑活動。組織并安排棋藝、音樂、舞蹈、書法、戲劇、繪畫等。
4、精神慰藉服務
(1)精神支持服務:讀報,耐心傾聽,能與老年人進行談心、交流。
(2)心理疏導服務:掌握老年人心理特點和基本溝通技巧,能夠觀察老年人情緒變化,并通過心理干預手段調整老年人心理狀態。
(3)尊重并保護老年人隱私。
5、法律援助服務
(1)為老年人提供法律咨詢、法律問題解答服務。
(2)協助老年人維護自身權益。
(3)宣傳相關老年人權益維護的法律法規,可聯系相關法援組織舉辦老年人權益保障講座。
6、其他服務
(一)家政服務
(1)安裝維修家具、家電:門窗、紗窗,熱水器、凈水器、洗衣機、電腦、燈具等安裝維修,應按老年人要求進行,維(裝)修后無安全隱患,能正常使用。
(2)清洗服務:清洗換氣扇、油煙機、煤氣灶類應做到清洗干凈、衛生,符合老年人要求。
(3)疏通服務:水池、浴缸、坐便器、蹲坑、地漏疏通等應按照老年人要求進行疏通,疏通后能正常使用。
(4)其他家政類服務。
(二)緊急救助服務
呼叫器、求助門鈴、遠紅外感應器等安全防護器材應符合國家規定,質量完好率達100%;其功能符合老年人的特點和需求。
四、文件解讀單位
慈溪市民政局。
五、文件解讀人及聯系方式
解讀人:戚建江、范如倫 ?聯系電話:63016038